AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kartenengl.de - Wolfgang Ramadan
Wolfgang Ramadan
Schlederloh 8
82057 Icking
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
[DE230724667]
Kontakt:
Telefon: +49 8171 385 2 121
Telefax: +49 8171 488666
E-Mail: service(@)brotzeitundspiele.de
Allgemeine Bestimmungen
Aus urheberechtlichen Gründen dürfen die Veranstaltungen nicht fotografiert oder gefilmt werden, auch Audio-Aufnahmen sind nicht zulässig. In Ausnahmefällen kann eine Sondergenehmigung schriftlich beim Veranstalter beantragt und vom Künstler oder dessen gesetzlichen Vertreter genehmigt werden. Jugendliche unter 16 Jahren haben nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten Zutritt. Der Veranstalter hat keinerlei Einfluss auf Gestaltung, Länge, Inhalt und Lautstärke der Veranstaltung. Bei Konzerten kann aufgrund der Lautstärke Gefahr von möglichen Hör- und Gesundheitsschäden bestehen.
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter 11. Sonderbestimmungen für den Kartenverkauf im Internet und 12. Besondere Bestimmungen für Open-Air-Veranstaltungen.
1. Hausordnung
Beim Parken beachten Sie bitte die Hinweise der Ordnungskräfte. Der Besitzer der Eintrittskarte parkt sein Fahrzeug auf eigene Gefahr. Bitte benutzen Sie unserer Umwelt zuliebe die öffentlichen Verkehrsmittel. Der Veranstalter ist nicht für verlorengegangene oder gestohlene Sachen verantwortlich. Gemäß den aktuellen und vor Ort geltenden Nichtrauchergesetzen ist das Rauchen während den Veranstaltungen untersagt. Bei Open-Air-Veranstaltungen ist das Rauchen in den Pausen außerhalb des Bühnen- und Sitzplatzbereichs erlaubt, im Übrigen bleibt es verboten. Bei Zuwiderhandlung haftet der Besucher für die dem Veranstalter entstehenden Kosten. Das Recht, den Einlass aus wichtigem Grund (gegen Rückerstattung des Nennwertes der Eintrittskarte) zu verwehren, bleibt vorbehalten.
2. Haftung/Haftungsbegrenzung
Kartenengl haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Kartenengl sowie seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt. Schadenersatzansprüche aus positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit der Veranstalter, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.
3. Kartenversand/Versandgebühren
Die Karten werden per Post gegen eine Gebühr von 3,50 € unabhängig von der Anzahl der Karten versendet, können aber auch ohne Gebühren an der Abendkasse abgeholt werden. Die Auslieferung, bzw. verbindliche Hinterlegung erfolgt nach Eingang des Gesamtbetrages auf unser Konto. Den Eingang des Betrages bestätigen wir Ihnen gerne per Email oder telefonisch. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von kartenengl.
4. Reklamationen
Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet kartenengl unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Anweisung des vollständigen Zahlungsbetrages eintreffen. Dies gilt nicht, wenn kartenengl mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, bzw. der Kunde die Karten an der Abendkasse hinterlegen lässt.
5. Rücknahme von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In begründeten Einzelfällen kann bis zu 28 Tagen vor dem Konzert die Möglichkeit des Tausches in eine andere Vorstellung gewährt werden. Für entsprechende Umbuchungen fällt eine Umtauschgebühr in Höhe von: 5,00 € je Eintrittskarte an.
6. Verlust von Tickets
Bei Verlust von Tickets für eine Veranstaltung mit freier Sitzplatzwahl bzw. Stehplatz ist keinerlei Ersatzleistung möglich.
Bei Verlust von Sitzplatzkarten können dem Kunden gegen eine Gebühr von 5,00 € je Eintrittskarte Ersatzkarten an der Abendkasse ausgestellt werden, wenn ein Nachweis über den Kauf und die Bezahlung der Tickets vorliegt.
7. Einlösung von Gutscheinen
Bei Gutscheinen ist nur ein Gutschein pro Person einlösbar; nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Gutscheine berechtigen zur einmaligen Inanspruchnahme der erworbenen Leistungen. Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht möglich.
8. Verlegung/Absage von Veranstaltungen
kartenengl behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, o.ä., auf andere Tage oder Orte zu verlegen oder das Programm zu ändern und im Falle höherer Gewalt, abzusagen.
Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Im Falle einer Absage oder Verlegung wegen höherer Gewalt, ist eine Erstattung nicht möglich. Reine Programm-, Menü- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei Absage oder Verlegung einer Veranstaltung, die dem Kunden nicht zuzumuten ist, werden die Eintrittspreise ohne Gebühren in Höhe von 20% des Kaufpreises gegen Vorlage der Original-Tickets bis 14 Tage nach dem geplanten Veranstaltungstermin dort erstattet, wo diese gekauft wurden. Es werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Übernachtung oder Versand) ersetzt.
Sollte auf Grund einer Verlegung des Ortes der Sitzplan geändert werden müssen, so besteht kein Anspruch auf den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz, sondern lediglich auf einen Platz in der selben Kategorie.
Bei der Menü-Teilnahme besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.
9. Fernabsatzgesetz
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.
10. Speicherung von Daten/Datenschutz
kartenengl speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. kartenengl darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes, Newsletter, o.ä.). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
11. Sonderbestimmungen für den Kartenverkauf im Internet
Die Karten können im Webshop www.kartenengl.de gebucht/gekauft werden. Bitte beachten Sie hierzu auch die gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.kartenengl.de, die Sie im Webshop finden. Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.
12. Besondere Bestimmungen Open-Air-Veranstaltungen
Die Open-Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Witterung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbehinderung für andere Besucher nicht gestattet. Wird die Veranstaltung dennoch auf Grund extremer Wetterbedingungen abgesagt oder abgebrochen, so wird der Kartenpreis für eine Dauer von 14 Tagen dort zurückerstattet, wo die Karte erworben wurde - es sei denn es wurden 35 Spielminuten erreicht. Der Veranstalter ist berechtigt aus Witterungsgründen den Beginn zu verzögern oder Unterbrechungen vorzunehmen. Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstaltungsort bekanntgegeben. Bitte kommen Sie deshalb auf jeden Fall dorthin.
Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen (außer VIP-Tickets). Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist ausdrücklich untersagt und wird kontrolliert. Das Mitbringen von Glasbehältern oder gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Personal ist autorisiert entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen. Eintrittskarten verlieren beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Bitte beachten Sie dies bei den Tagesveranstaltungen. Bei Open-Air-Veranstaltungen ist bei Unwetterwarnungen (z.B. heraufziehendes Gewitter oder Sturm) wegen der Gefahr durch Blitzschlag oder herabfallende Äste das Gelände nach entsprechender Durchsage unverzüglich zu verlassen.
Der Veranstalter haftet bei Zuwiderhandlung nicht für Sach- und Personenschäden. Nach Ende der Gefahr wird die Veranstaltung fortgesetzt.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt. Irrtum und Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber vorbehalten!
Stand: 01.04.2020
HYGIENEVORSCHRIFTEN
Stand: März 2021
Bitte beachten Sie, dass die Hygieneregeln aufgrund behördlicher Anordnungen noch angepasst werden
können.
Gästen mit typischen Symptomen von Covid 19 wird der Einlass verwehrt. Wenn Sie
sich krank fühlen, bleiben Sie bitte zuhause.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ggf. am Einlass, zur Erfassung der Daten für die
Nachverfolgung, stichprobenartig Ausweise kontrollieren.
Auf unserem Veranstaltungsgelände stehen mehrere Desinfektionsmittelspender
für Sie bereit. Bitte desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände.
Husten und Niesen Sie bitte ausschließlich in die Armbeuge. Danach bitte Hände
waschen oder desinfizieren.
Bitte halten Sie auf dem Veranstaltungsgelände den Abstand von 1,5 m zu anderen
Gästen ein.
Bitte tragen Sie während des Aufenthalts auf dem Veranstaltungsgelände eine FFP-
2-Maske. Abgenommen werden darf diese nur auf den Sitzplätzen zwischen Beginn
und Ende der Vorstellung.
Bitte achten Sie auf die Anweisungen unseres Personals. Zu Ihrem Schutz wurde der
engste Kreis unserer Mitarbeiter extern zu Hygienebeauftragten ausgebildet.
Am Veranstaltungsort gibt es keine Garderobe. Bitte lassen Sie schwere
Gepäckstücke wie Rucksäcke zuhause. Jacken oder Decken dürfen Sie gerne mit an
den Platz nehmen.